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Envíos / Devoluciones

 

  •  Envíos :

 

 

 Los Gastos de envio para Peninsula son de 12,10 euros por envio, Impuestos y Seguro de mercancias incluido. Para cualquier otro Destino se le informara del la cotizacion del porte mediante correo electronico.

 

 La empresa de mensajeria que le entregara su pedido  NACEX.

 

 El envío de los articulos se realizará, en un periodo de 1 a 3 días, siempre y cuando el material este disponible en stock.

 

 Para el material no disponible en stock, se notificará al cliente la demora estimada.

 

 

  •  Disponibilidad / Plazos de Entrega :

 

 

 ArnauMusical.es  dispone de un importante stock en su almacén, además trabaja con los principales mayoristas de las marcas ofertadas. Sin embargo en muchas ocasiones existen rupturas de stock por lo que no es posible disponer de todo el material aquí ofertado para su rápida entrega.

 

 La disponibilidad indicada para los productos debe tomarse como orientativa, y esta proporcionada por los fabricantes y/o mayoristas correspondientes. En ningún caso se podrá imputar a ArnauMusical.es retraso alguno, puesto que esta sujeto a la intervención de terceros.

 

 

  •  Devoluciones :

 

 

 Usted dispone de 7 días en los cuales y sin necesidad de justificación alguna puede devolvernos los productos adquiridos siempre y cuando se encuentren tal y como usted desearía recibir sus productos. Para ello debe comunicárnoslo previamente, (las diferentes organizaciones de consumidores recomiendan realizarlo mediante carta certificada) .

 

 Recuerde que este derecho no se recoge para los productos pedidos de forma especifica para el cliente y los productos abiertos o manipulados.

 

 No obstante recuerde que deberá abonar los portes de ida y vuelta, así como los gastos administrativos u otro tipo que se generen como consecuencia de su devolución.

 

 

  •  Reclamaciones sobre el material recibido :

 

 

 En caso de recibir el paquete de material con signos de haber sido manipulado o golpeado, indíquelo en el albarán del transportista y revise la mercancía en presencia de este, no firme el albarán sin haber indicado estas incidencias a pesar de comprobar que efectivamente su material parece estar en perfectas condiciones.

 

 Si tras revisar el envío de su material observara diferencias entre el material recibido y el albarán de envío, háganoslo saber inmediatamente, indicando el número de albarán y detallando las diferencias indicadas, por favor, indique también un telf. de contacto para que sea más ágil la gestión en caso necesario.

 

 Recuerde que no podemos aceptar reclamaciones sobre los envíos más allá de las 24 horas desde la recepción por su parte del envío.

 

 

  

 

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